Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Какие данные собираются и для чего

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных (в зависимости от того, как вы используете сайт и какие действия выполняете):

• Имя — например, при заполнении форм обратной связи или заявок, чтобы корректно обращаться к вам.
• Адрес электронной почты — для ответа на запросы, связи по заявке, предоставления информации, а также для коммуникаций, связанных с услугами.
• IP-адрес — для обеспечения работы сайта, диагностики технических проблем, а также в целях безопасности (например, для предотвращения злоупотреблений).
• Данные cookie и аналогичные технологии — для корректной работы сайта, запоминания настроек пользователя и/или аналитики использования сайта.

Цели обработки включают: предоставление функциональности сайта, обработку обращений и заявок, обеспечение безопасности, а также проведение аналитики (в том числе с использованием инструментов Google Analytics и Google Ads) для понимания того, как пользователи взаимодействуют с ресурсами компании.

2. Правовая основа (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях согласно GDPR (DSGVO), в зависимости от конкретного случая:

• Art. 6(1)(b) GDPR / DSGVO — обработка необходима для выполнения договорных обязательств или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора.
• Art. 6(1)(c) GDPR / DSGVO — обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, возложенных на контролера.
• Art. 6(1)(f) GDPR / DSGVO — обработка необходима для целей, связанных с законными интересами контролера (например, обеспечение безопасности, улучшение работы сайта, аналитика использования).
• Art. 6(1)(a) GDPR / DSGVO — при наличии согласия (например, в случаях, где требуется согласие на использование определенных cookie/технологий), обработка осуществляется на основании вашего согласия.

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google Analytics и/или Google Ads. Эти инструменты могут собирать данные о посещениях и взаимодействиях с сайтом, включая технические сведения (например, IP-адрес в обезличенном/усеченном виде в зависимости от настройки), информацию об устройстве и событиях, а также данные, связанные с работой cookie.

В рамках работы указанных сервисов данные могут передаваться в Google и обрабатываться в соответствии с политиками Google и применимыми правовыми требованиями.

Для отказа от использования Google Analytics вы можете воспользоваться официальной страницей opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Обратите внимание: доступность и способ отказа могут зависеть от используемого браузера и настроек устройства. Также вы можете управлять cookie через настройки браузера.

4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR (DSGVO) вы имеете следующие права (при наличии применимых условий):

• Право на доступ — получить подтверждение о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить информацию об их обработке.
• Право на исправление — потребовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление — потребовать удаления данных в случаях, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки — потребовать ограничить обработку при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
• Право на возражение — возражать против обработки данных, которая осуществляется на основании законных интересов (Art. 6(1)(f) GDPR), включая профилирование, если оно применяется.

Для реализации прав вы можете обратиться к нам по контактам, указанным в разделе 7.

5. Передача третьим лицам (Google Analytics/Ads, хостинг)

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для целей обработки, описанных в настоящей Политике. К таким получателям относятся:

• Провайдеры аналитики и рекламы (например, Google Analytics и Google Ads) — для измерения и анализа использования сайта и/или для рекламных целей в рамках соответствующих сервисов.
• Провайдеры хостинга — для обеспечения доступности сайта и его технической инфраструктуры.

Мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы обработка данных происходила в соответствии с применимыми требованиями законодательства о защите данных.

6. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от цели обработки и типа данных. В общем случае мы храним персональные данные:

• Пока это необходимо для выполнения договорных обязательств, обработки запросов и предоставления услуг.
• В течение сроков, установленных применимыми юридическими требованиями (например, для соблюдения обязанностей по хранению документов).
• Для аналитики и технических целей — в пределах, установленных настройками используемых инструментов и политиками соответствующих сервисов.

По истечении соответствующих сроков данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшая обработка не требуется.

7. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, вы можете связаться с ответственным по защите данных (DPO) по адресу: [email protected].

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.

Примечание: в зависимости от настроек сайта и используемых сервисов состав обрабатываемых данных и конкретные параметры cookie/аналитики могут отличаться. При наличии на сайте отдельного баннера согласия на cookie применяются соответствующие условия и выбранные вами настройки.